Salgs- og Leveringsbetingelser og garanti

NÅR DU AFGIVER EN ORDRE PÅ BAISIKELI.DK SKAL DU ALTID OPLYSE FØLGENDE: E-mail, Navn, Adresse, Post nummer, By, Land samt Telefon nummer

(Se hvordan vi håndterer dine oplysninger nedenfor under Privatlivspolitik/GPDR)

PRISER:
Alle vores priser på Baisikeli.dk er inkl. 25% moms og angivet i Danske kroner (DKK) hvor intet andet er nævnt.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ikke Færøerne og Grønland.

Den pris som er angivet ved bestillingstidspunktet er den gældende pris. Priserne er dagspriser. Alle aftaler med Baisikeli.dk indgås altid på dansk.

Når du laver en bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en ordrekvittering som ikke er den endelige godkendelse for handlen.
En ordre er først gældende når begge parter har godkendt ordren. Så snart din ordre er godkendt af Baisikeli, vil du modtage din ordrebrkræftelse som er den endelige godkendelse af ordren.

BAISIKELI.DK TAGER FORBEHOLD FOR FØLGENDE:
Valutaændringer
Force majeure
Leverings svigt
Tekst fejl
Afgiftsændringer
Udsolgte varer og trykfejl
En handel er ikke bindende før begge parter har godkendt ordren

VIGTIG INFORMATION!
Er der fragtskader når du modtager eller åbner din pakke.
Alle vores varer/pakker bliver godt beskyttet inden afsendelsen og det er derfor dit ansvar som kunde at tjekke om pakken er gået i stykker, revnet, mast eller beskadiget under transporten. Vi anbefaler at du tjekker pakken før du skriver under på modtagelsen fra pakkeshoppen/posthus eller fra en fragtmand.
Hvis der i mod forventning skulle være en skade på din pakke, er vigtigt du får en skriftlig kvittering på skaden, før du skriver under på modtagelsen, ellers vil et erstatningskrav ikke blive accepteret.
Hvis du vælger at få stillet din pakke uden at få en kvittering, hvis du f.eks ikke er hjemme, er det på egen risiko og et erstatningskrav for skader samt mangler, mm. kan derfor blive afvist.
 
AFHENTNING AF DIN ORDRE:
Når du har lagt en ordre på Baisikeli.dk vil du modtage en mail når din ordre er klar til afhentning.
I mailen vil der står hvor du kan hente din pakke samt i hvilket tidsrum du kan afhente pakken i.

LEVERING – HJEM TIL DIG SELV:
Er du ikke hjemme på leverings tidspunktet vil din pakke blive leveret på nærmeste udleveringsted så du kan afhente pakken der.
Bemærk: Hvis modtagerens navn ikke står på postkassen, så kan pakken blive sendt retur til Baisikeli og du må herefter selv betale for en genlevering.

LEVERINGSTID NÅR DU BESTILLER VARER PÅ BAISIKELI.DK
Når du bestiller varer på Baisikeli.dk vil du normalt modtage dine varer indenfor 2-5 hverdage. (du kan se den forventet leveringstid inde på produktsiden på alle vores varer) Skulle vi mod forventning ikke kunne leverer din ordre indenfor dette tidsrum, vil du blive kontakte af os, med henblik på hvornår vi forventer at kunne leverer din ordre.

HVORNÅR TRÆKKER VI BETALING FRA DIT KORT?
Vi trækker først pengene på dit kort når vi har afsendt din ordre. Inden ordren bliver afsendt er din betaling blot reserveret på vores konto.

LEVERING AF DIN ORDRE:
Levering af pakker sker med GLS, PostNord, Baisikeli bil eller anden fragtmand. Du kan også vælge afhentning i en af vores butikker.

PRISER PÅ LEVERING:
Vores fragt priser starter fra 49 DKK

LAGER/WEBSHOP:
Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisændringer og udskudt leveringstid hos Baisikeli´s leverandører.
Hvis dette er tilfældet vil du blive kontaktet af Baisikeli indenfor kort tid, med henblik på at finde en anden eller lign. vare, eller et andet godt tilbud.

BETALING:
Baisikeli.dk modtager betaling med:
Betalings-, Kredit og Debetkort – Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Amex, JCB, samt Mobilepay og Bankoverførsel.
Ved betaling med dansk privat betalings- kredit eller debetkort, vil der ikke blive pålagt kortgebyr.
Ved betaling med udenlandsk betalings- kredit eller debetkort, vil der blive pålagt kortgebyr i henhold til gældende takster.
Er en vare bestilt til afhentning, i en af vores butikker, vil der kunne betales med Kort, Mobilepay eller kontant betaling ved afhentning.

24 MÅNEDERS REKLAMATIONSRET FRA KØBSDATOEN:
Reklamationsretten dækker både reservedele og evt. arbejdsløn, men ikke fejl opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligeholdelse, unormalt brug eller almindeligt slitage. F.eks. er rust ikke dækket under reklamationsretten da dette kun forekommer ved manglende vedligeholdelse. Reklamationsretten dækker KUN fabrikations fejl. Det er din pligt at sørge for din købte vare er vedligeholdt. Kontakt evt. en fagmand hvis du ikke selv kan vedligeholde den vare som du har købt. eller kontakt os for gode råd herom.

Reklamationsretten gælder i 24 måneder fra købsdato og omfatter fabrikations- og materialefejl. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

HVOR HURTIGT SKAL DU REKLAMERE?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Dog max 70 DKK. Kan du ikke sende varen for mindre end 70 DKK skal du kontakte os før du sender varen tilbage til os. Ellers vil der kun blive tilbagebetalt max. 70 DKK. Inkl. moms.

VI HAR BRUG FOR FØLGENDE INFORMATION NÅR DU SENDER EN VARE RETUR TIL OS:
Når du returnerer en vare til os, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Sendes varen ikke tilbage i forsvarlig emballage, kan varen tage skade. (Denne skade skal du selv betale for)

14 DAGES FORTRYDELSESRET:
Når du handler via Baisikeli.dk e-shop, har du 14 dages fortrydelsesret. Dette betyder at du kan fortryde dit købt op til 14 dage efter du har modtaget din ordre.
Hvis du fortryder dit køb indenfor de 14 dage, kan du blot sende varerne retur til os. Vi tilbagebetaler hele beløbet du har købt for. Du skal dog selv betale returfragten til os. Du kan ikke selv leverer pakken på vores adresse.

AFBESTILLING AF DIN ORDRE:
Vil du afbestille eller annullere en allerede afgivet ordre, skal du som udgangspunkt sende os en e-mail. Hvor du skriver “Afbestilling” Her skal bestillings tidspunkt samt ordrenummer fremgå. Mailen skal sendes via vores kontakt formular på hjemmeside.

Du kan evt. bruge den autogenereret ordrekvittering som sendes til dig pr. e-mail, hvor du skriver “Afbestilling” Afbestilling skal ske senest dagen efter kl. 10.00

SIKKERHED PÅ BAISIKELI.DK
Det er sikkert at handle på Baisikeli.dk Betalingen med kort sker via en sikret side, idet al vores kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaven foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS der har adgang til data vedr. betalingen. Hverken Baisikeli eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

GPDR – PERSONDATAORDNING
For at kunne tilbyde dig den bedst mulige service hos Baisikeli.dk har vi brug for at indsamle og behandle en række oplysninger om dig. Her beskriver vi, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester. Herudover beskriver vi dine valgmuligheder, når vi behandler dine oplysninger.

Hvem er vi:
Baisikeli Aps
Højager2A
3550 Slangerup
CVR nummer: 33574320

Privatlivspolitik
Når du besøger vores hjemmeside Baisikeli.dk indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer, vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.

GPDR
Den 25. maj trådte den nye databeskyttelsesforordning (GDPR) i kraft. Det betyder, at du som kunde får en større kontrol med, hvilke persondata den enkelte virksomhed indsamler, og hvordan disse behandles. Hos Baisikeli synes vi, at initiativet er en god ting! Vi har altid værnet om dine personlige oplysninger, og du kan derfor føle dig helt tryg ved, at vi behandler dine persondata i henhold til GDPR.

Personoplysninger på Baisikeli.dk

Når du ligger en ordre på Baisikeli.dk har vi brug for nogen oplysninger om dig som vi kan ekspedere din ordre og sende din ordre. Dine personlige oplysninger som f.eks Navn, adresse, telefonnummer mm. skal du opgive når du ligger en ordre hos os. Disse oplysninger bruger vi til at kunne sende din ordre til dig. Dine personlige oplysninger du giver os bliver videregive til vores samarbejdes partnere som levere vores pakker. Dette kunne f.eks være POSTNORD. Hvis vi ikke må bruge dine personlige oplysning har vi ikke mulighed for at kunne sende dig ordre. Du vil altid kunne se hvilke oplysninger vi har på dig, og hvordan vi bearbejder disse oplysninger under ”Mine oplysninger” på Baisikeli.dk. Du kan desuden slette dine oplysninger under ”Mine oplysninger”. eller skrive til os at vi skal slette oplysninger om dig eller hele din konto. Du giver altså Baisikeli tilladelse til at bruge dine oplysninger når du ligger en ordre hos os. Men du kan som forklaret ovenfor altid rette eller slette dine oplysninger vi har på dig. Vi gemmer disse oplysninger i en database hos Baisikeli. Vi bruger dine personoplysninger i forbindelse med ordre, nyhedsbreve og statistik over hvor og hvem vi sælger varer til. Oplysningerne slettes automatisk, når brugeren har været inaktiv i 5 år.

Fortrolighed
Baisikeli´s medarbejdere samt underleverandører hos Baisikeli har adgang til dataen når der skal udvikles nye funktioner til systemet, eller der laves andet vedligeholdelse i systemet.